Een daklekkage komt vrijwel altijd ongelegen. Water vindt via het dak zijn weg naar binnen en kan in korte tijd schade veroorzaken aan plafonds, wanden, vloeren, isolatie, installaties en inventaris. Voor vastgoedeigenaren, VvE’s en bedrijven kan een lekkage bovendien leiden tot gevolgschade en verstoring van het gebruik van een gebouw.
Een belangrijke vraag is daarom: valt schade door een daklekkage onder de verzekering?
Het antwoord is niet altijd hetzelfde. Verzekeraars kijken onder andere naar de oorzaak van de lekkage, de ontstane gevolgschade en de onderhoudstoestand van het dak.
Is een daklekkage verzekerd?
Bij een daklekkage is het belangrijk onderscheid te maken tussen de oorzaak van de lekkage en de schade die door het binnendringende water ontstaat.
Afhankelijk van de polisvoorwaarden kan gevolgschade door plotseling binnendringend water verzekerd zijn. Denk bijvoorbeeld aan schade aan:
- plafonds en wanden;
- vloeren;
- installaties;
- inventaris;
- isolatiemateriaal;
- andere onderdelen van het gebouw.
Het herstellen van het dakgebrek dat de lekkage heeft veroorzaakt, valt echter niet automatisch onder dezelfde dekking.
De precieze vergoeding verschilt per verzekeraar en polis. Controleer daarom altijd de polisvoorwaarden of neem contact op met de verzekeraar.
Oorzaak van de daklekkage is belangrijk
Voor de verzekeraar speelt de oorzaak van de lekkage een belangrijke rol.
Er is bijvoorbeeld een verschil tussen een dak dat plotseling beschadigd raakt door storm of een andere onverwachte gebeurtenis en een dak waarbij al langere tijd sprake is van slijtage, veroudering of onvoldoende onderhoud.
Een lekkage kan onder andere ontstaan door:
- storm- of windschade;
- beschadigde of losgeraakte dakbedekking;
- openstaande naden of aansluitingen;
- problemen rond dakdoorvoeren;
- verstopte hemelwaterafvoeren;
- beschadigde dakranden;
- scheurvorming of veroudering van de dakbedekking;
- achterstallig onderhoud.
Juist daarom is het verstandig om bij een lekkage niet alleen het zichtbare lek tijdelijk af te dichten, maar ook de daadwerkelijke oorzaak te laten onderzoeken.
Achterstallig dakonderhoud en de verzekering
Een dak heeft onderhoud nodig. Dakbedekking, aansluitingen, kitvoegen, dakranden en hemelwaterafvoeren worden voortdurend blootgesteld aan regen, wind, UV-straling en temperatuurschommelingen.
Wanneer een gebrek gedurende langere tijd aanwezig is en redelijkerwijs tijdens periodieke inspectie of onderhoud ontdekt had kunnen worden, kan dat gevolgen hebben voor de afhandeling van een schadeclaim.
Voor professionele vastgoedeigenaren en VvE’s is een aantoonbaar onderhoudsbeleid daarom belangrijk.
Met periodieke dakinspecties en onderhoud ontstaat bovendien een dossier waarin onder andere kan worden vastgelegd:
- wat de conditie van het dak is;
- welke gebreken zijn geconstateerd;
- welke reparaties zijn uitgevoerd;
- welke onderdelen aandacht nodig hebben;
- welke werkzaamheden op termijn worden geadviseerd.
Dit helpt niet alleen lekkages voorkomen, maar zorgt ook voor meer inzicht in de technische staat en onderhoudshistorie van het dak.
Wat moet u direct doen bij een daklekkage?
Bij een actieve daklekkage is snel handelen belangrijk. Hoe langer water het gebouw kan binnendringen, hoe groter de mogelijke gevolgschade.
1. Beperk verdere waterschade
Probeer waar mogelijk inventaris en andere kwetsbare materialen uit de directe omgeving van de lekkage te verwijderen. Zorg uiteraard altijd dat dit veilig kan.
2. Leg de situatie vast
Maak foto’s en eventueel video’s van de lekkage en de zichtbare schade. Leg zowel de situatie binnen als eventuele zichtbare schade aan het dak vast.
3. Meld de schade
Neem bij aanzienlijke schade zo snel mogelijk contact op met de verzekeraar of tussenpersoon en vraag welke informatie nodig is voor de schadeafhandeling.
4. Laat het dak professioneel inspecteren
Een vochtplek aan de binnenzijde bevindt zich lang niet altijd direct onder het daadwerkelijke lek. Water kan zich via de dakconstructie verplaatsen voordat het zichtbaar wordt.
Een professionele dakinspectie helpt om de oorzaak gericht vast te stellen.
5. Voorkom verdere schade
Wanneer definitief herstel niet direct mogelijk is, kan een tijdelijke noodmaatregel noodzakelijk zijn om verdere waterinfiltratie zoveel mogelijk te beperken.
6. Zorg voor een duidelijke rapportage
Voor beheerders, VvE’s, bedrijven en verzekeraars is het belangrijk dat duidelijk wordt vastgelegd wat is aangetroffen en welke werkzaamheden zijn uitgevoerd.
Een vochtplek is niet automatisch de locatie van het daklek
Een veelgemaakte fout is ervan uitgaan dat het lek zich precies boven de vochtplek bevindt.
Bij platte daken kan water zich tussen verschillende lagen van de dakconstructie verplaatsen. Het water kan op één locatie binnendringen en pas meters verderop zichtbaar worden.
Daarom kijken onze Dakmakers niet alleen naar de zichtbare lekkage, maar onder andere naar:
- de conditie van de dakbedekking;
- naden en overlappen;
- dakranden en aansluitingen;
- hemelwaterafvoeren;
- dakdoorvoeren;
- opstanden;
- aansluitingen rond installaties en lichtkoepels;
- beschadigingen en eerdere reparaties.
Het doel is niet alleen om de lekkage te stoppen, maar vooral om de oorzaak te achterhalen.
Stormschade aan het dak
Na zware wind of storm kan schade aan een dak soms direct zichtbaar zijn, maar dat hoeft niet.
Dakbedekking of aansluitingen kunnen bijvoorbeeld gedeeltelijk loskomen zonder dat direct een grote lekkage ontstaat. Bij een volgende regenbui kan vervolgens alsnog water naar binnen komen.
Na uitzonderlijk zwaar weer kan het daarom verstandig zijn om een dak te laten controleren, zeker bij grotere platte daken van bedrijfspanden, appartementencomplexen en maatschappelijk vastgoed.
Maak bij zichtbare stormschade foto’s voordat herstelwerkzaamheden plaatsvinden en overleg bij omvangrijke schade met uw verzekeraar over de gewenste procedure.
Preventief dakonderhoud verkleint het risico
De beste daklekkage is uiteindelijk de lekkage die wordt voorkomen.
Veel lekkages beginnen met relatief kleine gebreken: een verstopte afvoer, een beginnende naadonthechting, beschadiging van de dakbedekking of een aansluiting die langzaam achteruitgaat.
Tijdens periodiek dakonderhoud kunnen dergelijke gebreken eerder worden gesignaleerd en waar mogelijk worden hersteld voordat ze tot grotere problemen leiden.
Dat heeft meerdere voordelen:
- minder kans op onverwachte lekkages;
- beperking van gevolgschade;
- langere technische levensduur van het dak;
- beter inzicht in toekomstige onderhoudskosten;
- aantoonbare onderhoudshistorie;
- minder onverwachte spoedreparaties.
Voor VvE’s en vastgoedbeheerders kan de conditie van het dak daarnaast worden meegenomen in het meerjarenonderhoudsplan (MJOP).
Daklekkage bij een VvE of appartementencomplex
Bij een appartementencomplex is daarnaast de vraag belangrijk wie verantwoordelijk is voor het dak en de ontstane schade.
In veel situaties behoort het dak tot de gemeenschappelijke delen van het gebouw. De exacte verantwoordelijkheden zijn echter afhankelijk van onder andere de splitsingsakte, het splitsingsreglement en de verzekeringen van de VvE en individuele appartementseigenaren.
Bij een lekkage is het daarom verstandig dat een bewoner de schade direct meldt bij de VvE of vastgoedbeheerder, waarna de oorzaak professioneel kan worden onderzocht.
Daklekkage bij een bedrijfspand
Bij bedrijfspanden kan een daklekkage verder gaan dan alleen materiële waterschade.
Water kan bijvoorbeeld terechtkomen bij:
- elektrische installaties;
- machines;
- voorraden;
- server- en technische ruimtes;
- kantoorinventaris;
- productieomgevingen.
Hierdoor kan een relatief kleine lekkage uiteindelijk leiden tot aanzienlijke bedrijfs- of gevolgschade.
Voor bedrijfspanden is preventief dakbeheer daarom niet alleen technisch onderhoud, maar ook een vorm van risicobeheersing.
Daklekkage? Dakmakers onderzoekt de oorzaak
Heeft u te maken met een daklekkage bij een appartementencomplex, bedrijfspand of ander professioneel vastgoed?
Dakmakers ondersteunt VvE’s, vastgoedbeheerders, woningcorporaties, bedrijven, gemeentes en instellingen met dakinspecties, lekkageherstel, preventief dakonderhoud en professioneel dakbeheer.
Onze aanpak is gericht op meer dan alleen het tijdelijk stoppen van het water. We beoordelen de technische staat van het dak, zoeken naar de oorzaak en adviseren over een duurzame oplossing.
Daklekkage laten onderzoeken?
Wacht bij een actieve lekkage niet onnodig lang. Hoe eerder de oorzaak wordt vastgesteld, hoe kleiner de kans op verdere gevolgschade.
Neem contact op met De Dakmakers of meld direct een daklekkage
